A Commitment to Your Retreat Journey
Thank you for choosing to join one of our retreats. When you reserve your spot, you’re not just booking a room — you’re making a heartfelt commitment to yourself, to the group, and to the transformative experience we create together.
All retreat bookings are non-refundable.
This policy is in place because retreats are intimate group experiences that rely on significant advance reservations with hotels, venues, guides, chefs, and local partners. These bookings are made many months ahead to secure the best locations and rates, and we are fully responsible for every spot on behalf of the entire group.
We extend the same policies to our guests that our hotel and venue partners extend to us. This ensures we can keep our retreats high-quality, intimate, and sustainable for everyone who participates.
We Are Human and We Do Our Best to Help
Life can be unpredictable, and we understand that plans sometimes change. We genuinely care and will always do our best to support you.
If your plans change, please contact us as soon as possible. The earlier you let us know, the more options we have available. While we cannot offer refunds, our team will happily explore:
- Transferring your spot to a future retreat (subject to availability)
- Offering a credit toward another program
- Helping you find a replacement guest
- Providing guidance and support during the process
You are part of our community, and we will approach every situation with compassion and care.
We Strongly Recommend Travel Insurance
Because retreats involve travel and advance commitments, we highly recommend that every guest purchase travel insurance at the time of booking. A good travel insurance policy can protect you in case of unexpected illness, injury, family emergencies, or other covered events.
Look for a policy that specifically covers cancellation for any reason (CFAR) if possible, as well as trip interruption, medical expenses, and lost baggage. This gives you extra peace of mind and flexibility.
Why This Policy Matters
Your booking helps make the entire retreat possible. When the group is full and stable from the beginning, the energy, connection, and magic of the retreat can truly flourish. By committing to your spot, you’re saying “yes” to presence, growth, and community — and we are equally committed to delivering a beautiful, well-held experience for you.
We’re so grateful you’ve chosen to journey with us.
Questions? Please don’t hesitate to reach out. We’re here to help.
message us here Or reply to your booking confirmation.
With warmth and gratitude,
your retreat fam xo
Notre Politique de Non-Remboursement
Un engagement envers votre voyage et l’expérience du retreat
Merci d’avoir choisi de participer à l’un de nos retreats. Lorsque vous réservez votre place, vous ne réservez pas seulement une chambre : vous prenez un engagement sincère envers vous-même, envers le groupe et envers l’expérience transformative que nous construisons ensemble.
Toutes les réservations de retreats sont non-remboursables.
Cette politique existe parce que nos retreats sont des expériences de groupe intimes qui reposent sur des réservations importantes effectuées longtemps à l’avance auprès des hôtels, lieux, guides, chefs et partenaires locaux. Nous sommes pleinement responsables de chaque place au nom de l’ensemble du groupe.
Nous appliquons donc à nos participants les mêmes conditions que celles que nos partenaires hôteliers nous imposent. Cela nous permet de maintenir des retreats de haute qualité, intimes et accessibles à tous.
Nous sommes humains et nous faisons de notre mieux pour vous aider
La vie est parfois imprévisible et nous comprenons que les plans peuvent changer. Nous tenons sincèrement à vous accompagner.
Si vos plans évoluent, merci de nous contacter le plus rapidement possible. Plus vous nous informez tôt, plus nous aurons d’options pour vous soutenir. Bien que nous ne puissions pas proposer de remboursement, notre équipe fera toujours son possible pour :
- Étudier le transfert de votre place vers un retreat futur (selon disponibilité)
- Vous proposer un crédit pour un autre programme
- Vous aider à trouver une personne de remplacement
- Vous accompagner et vous conseiller dans les démarches
Vous faites partie de notre communauté, et nous traiterons votre situation avec compassion et bienveillance.
Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage
Parce que les retreats impliquent des déplacements et des engagements anticipés, nous recommandons fortement à chaque participant de souscrire une assurance voyage au moment de la réservation.
Choisissez de préférence une police qui couvre l’annulation pour quelque raison que ce soit (CFAR si possible), ainsi que l’interruption de voyage, les frais médicaux et les bagages. Cela vous apportera une tranquillité d’esprit supplémentaire.
Pourquoi cette politique est importante
Votre réservation contribue à rendre tout le retreat possible. Lorsque le groupe est complet et stable dès le début, l’énergie, la connexion et la magie de l’expérience peuvent pleinement se déployer. En vous engageant, vous dites « oui » à la présence, à la croissance et à la communauté — et nous nous engageons tout autant à vous offrir une expérience belle et bien accompagnée.
Nous sommes profondément reconnaissants que vous ayez choisi de faire ce voyage avec nous.
Vous avez des questions ?
N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.
Écrivez-nous ici
Ou répondez directement à votre confirmation de réservation.
Avec chaleur et gratitude,
votre retreat team xo
High Vibes 
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